運送政策

【宅配單筆訂單滿$999(含)以上，享免運費，未滿$999 收取運費$120元。】

1.帳款確認後將立即處理您的訂單，1-3個工作天內出貨(不含週六日及國定例假日)，若超過7天尚末收到出貨通知，請與客服連繫。
2.宅配方式：便利帶/新竹貨運/郵寄 限台灣本島各縣市；外島地區採郵寄（※外島無法寄送液體、刀類產品）。

3.如本店無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後3個工作天內通知您。

【超取單筆訂單滿$699(含)以上，享免運費，未滿$699 收取運費$80元。】

1.超商取貨/付款，限台灣本島。商品送達您指定門市後，會以E-Mail通知您，請於指定期間內完成取貨/取貨付款。
2.商品完成訂購後約1-3個工作天出貨，約3-7個工作天送達門市，若超過12天尚末收到通知，請與客服連繫。

3.如本店無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後3個工作天內通知您。但法令另有規定者除外。

※ 基於保障消費者個人衛生，拆封後恕不接受任何理由退換貨，鑑賞期並無提供試用服務。
※ 退貨商品必須為全新狀態且完整包裝，不得有刮傷、髒污。(包含商品、附件、包裝、紙箱及所有附隨文件或加購品、贈品等之完整性)
※ 【宅配退貨】約1-3個工作天內會專人聯絡前往收取退貨。請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成。

※【退貨-全家超商】請至全家便利商店退貨，索取全家退貨代碼，請主動向超商人員索取單據，並保留至退換貨完成。

※【退貨-7-11超商】請至7-11便利商店退貨，索取7-11退貨代碼，請主動向超商人員索取單據，並保留至退換貨完成。

※ 鑑賞期認定期間：本人購買或其代理人(例：管理員、家人)簽收商品當日起算(含假日)，於收到商品7天內可辦理商品退換貨，超過7天鑑賞期後，恕無法提供任何退貨、退款、換貨服務。

1.收到商品後如發現有瑕疵或破損或短缺的狀況，需辦理換貨，請於到貨後7天內登錄「我的帳戶」頁面申請「退貨」，我們將盡速為您處理。
2.收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日)，鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。退貨（依照退貨程序辦理退貨）請務必保持原包裝商品的完整。
3.退貨注意事項：退貨的商品必須必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )
4.下列情形可能影響您的退貨權限：
* 隨商品出貨之活動附加贈品或試用品。
* 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、中標撕除或標籤拆除等情形。
* 在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。
* 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。
5.若您已取得紙本發票或已過營業稅期的發票電子檔，待退貨完成後，客服人員會與您聯絡相關退貨事宜( 例如：發票處理或銷貨折讓)
6.請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
7.當您申請退貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退貨完成，以利日後查詢。